André Gagné does not work for, consult, own shares in or receive funding from any company or organization that would benefit from this article, and has disclosed no relevant affiliations beyond their ...

Les entreprises doivent innover pour fidéliser leurs clients. Le cashback, longtemps sous-estimé, émerge comme un puissant outil de fidélisation durable, surpassant les programmes classiques. Dans un ...

Fidéliser les compétences est une mission plus que jamais au cœur de la politique RH de nos entreprises. Les avantages de la fidélisation des salariés sont nombreux : économies, maintien des ...

Longtemps reléguée au second plan, la gestion des retours s'impose aujourd'hui comme un enjeu stratégique majeur pour les acteurs du e-commerce. Dans un paysage ultra-compétitif, où les consommateurs ...

Meta frappe fort avec une innovation majeure sur WhatsApp Business. Paiement intégré, automatisation et flexibilité : des ...

Parler de salaire? C'est dépassé! Il vaudrait mieux employer les termes « package » ou « rémunération globale », autrement dit l'ensemble des avantages « offerts » par les entreprises à leurs ...

Dans un environnement économique où acquérir un nouveau client coûte cinq à sept fois plus cher que de fidéliser un existant, les stratégies de rétention client s’imposent comme un axe prioritaire ...

L’été 2025 a bousculé les habitudes de la grande distribution : 3,4 millions de Français ont relevé des “challenges” ...

À la base, une machine à sous n'a rien de compétitif. On lance les rouleaux, on observe, et la chance décide. Point final. Mais le secteur de l'iGaming n'aime pas laisser le hasard faire tout le trava ...

RHÉVEIL-MATIN. Les travailleurs québécois ont de la difficulté à envisager de quelle manière leur carrière pourra évoluer tout en demeurant à l’emploi d’une même entreprise, ce qui explique pourquoi ...

Owen, insurtech dédiée aux fintechs et au retail, étend sa gamme d'assurances embarquées aux acteurs du BNPL et du crédit consommation. Cette nouvelle offre permet aux retailers de disposer de ...